Votre vie privée, notre priorité.

Qui sommes-nous

KANYKASH est une plateforme de portefeuille numérique et de services (transferts, dépôts, retraits, marketplace, immobilier, tickets Internet). Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle.

Pour toute question sur vos données : kanykastore@gmail.com ou le formulaire de contact.

Les données que nous collectons

Données de compte

• Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Rôle choisi (client, marchand) et code PIN (conservé uniquement sous forme chiffrée, jamais en clair).

Vérification d'identité (KYC)

• Pièce d'identité et selfie, envoyés dans un dossier protégé, non accessible publiquement.

Activité

• Historique des transactions, dépôts, retraits, commandes, demandes immobilières et tickets achetés.
• Données techniques de sécurité : adresse IP, appareil et navigateur, pour détecter la fraude et protéger votre compte.

Pourquoi nous les utilisons

• Créer et sécuriser votre compte, et exécuter vos opérations.
• Vérifier votre identité et appliquer les limites adaptées à votre niveau de vérification.
• Prévenir la fraude, le blanchiment et les accès non autorisés.
• Vous envoyer des codes de sécurité, des notifications et des reçus.
• Répondre à vos demandes d'assistance et améliorer le service.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement :

• avec les prestataires nécessaires au service (passerelles de paiement comme MonCash, hébergement, envoi d'e-mails et de messages WhatsApp) ;
• entre utilisateurs, dans la mesure strictement nécessaire à une opération : par exemple, votre nom et votre contact sont transmis à un propriétaire quand vous faites une demande sur un bien immobilier ;
• avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles : mots de passe et PIN chiffrés, vérification en deux étapes pour l'administration, journal d'audit, limites et règles anti-fraude, sauvegardes régulières et dossiers de documents protégés.

Cookies et stockage local

KANYKASH utilise des cookies et un stockage local strictement nécessaires : session de connexion, sécurité des formulaires, préférence de thème et de langue, mémorisation d'un lien de parrainage (30 jours) et, si vous l'activez, les notifications et l'installation de l'application.

Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations légales et comptables et traiter d'éventuels litiges. Les données de vérification d'identité sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, ou la suppression de votre compte, sous réserve de nos obligations légales de conservation des opérations financières. Vous pouvez aussi retirer votre accord pour les messages WhatsApp depuis votre profil.

Écrivez-nous à kanykastore@gmail.com en précisant votre demande ; nous répondons dans un délai raisonnable.

Mineurs

KANYKASH est destiné aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application.